개인정보처리방침

시행일 2026년 8월 21일

에스알컴즈(이하 "회사")는 두부툰 서비스를 제공하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 왜 수집하고, 얼마나 보관하며, 어떻게 보호하는지를 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

구분	항목	수집 시점
회원 가입	이메일, 닉네임, 비밀번호(암호화 저장)	가입 시
결제	결제 금액, 결제 수단 종류, 결제 상태, 거래 일시	코인 충전 시
서비스 이용	보유 코인, 코인 사용·지급 내역, 구매한 회차, 열람 진행률, 찜 목록	서비스 이용 시
문의	문의 분류, 제목, 내용, 답변 내역	고객센터 문의 시
게시물	댓글 내용, 신고 내역	작성 시
접속 통계	익명 식별자, 방문 경로, 방문 종류	서비스 접속 시

회사는 접속 통계를 만들 때 IP 주소와 브라우저 정보(User-Agent)를 저장하지 않습니다. 방문 경로에서도 검색어 등 뒤에 붙는 값을 떼고 경로만 남깁니다.

회사는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 결제 카드번호·계좌번호를 직접 보관하지 않습니다. 결제 정보는 결제대행사가 처리합니다.

회사는 목적을 달성하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 결제 처리 업무를 결제대행사에 위탁합니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

위탁 업체와 업무 내용이 변경되면 이 방침을 통해 공개합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 고객센터를 통해 요청하면 회사는 지체 없이 조치합니다.

이용자는 개인정보 수집·이용 동의를 철회할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

회사는 로그인 상태 유지를 위해 브라우저 저장소를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 저장된 값을 삭제할 수 있으며, 삭제하면 로그인 상태가 해제됩니다.

회사는 광고 목적의 추적 도구를 사용하지 않습니다.

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 고객센터를 통해 접수해 주시기 바랍니다. 회사는 접수된 내용에 신속하게 답변하겠습니다.

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

이 방침이 변경되는 경우 변경 사항과 시행일을 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 중요한 영향을 미치는 변경은 30일 전에 공지합니다.